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裝修設計七大誤區 看似相似 實則天壤之別
來源:本站 作者: 發布日期:2017-6-1 點擊次數:648
2006中消協“全國法制宣傳日”特別報道
12月4日“全國法制宣傳日”之際,中國消費者協會聯合北京消費者協會、海淀消費者協會于12月3日在藍景麗家廣場特別為消費者舉辦了“中國消費者協會律師團誠信、維權咨詢服務活動”。此次活動中消協特以百姓生活中支出最大、操心最多的住房、裝修為主題展開維權咨詢活動,并特邀了14家律師事務所形成現場咨詢團,聯合房地產、物業管理、建材、裝飾四大行業龍頭企業現場為消費者提供相關知識咨詢。其中,如何確保裝修質量成為此次咨詢焦點。面對花樣迭出的概念炒作,消費者往往辨不清真偽而陷入各種裝修誤區。東易日盛作為此次裝飾行業唯一受中消協邀請企業進行了相關解析。
一、環保誤區
環保裝修實際是一件比較復雜的事情,消費者在沒有真正搞明白環保內涵和外延的時候,往往會認為只要材料環保就可以了,而忽略了材料的疊加環保指標。因為裝修工程中項目繁多,多種材料應用在一起,很容易造成總體環保質量不達標。
以板材為例,現場制作家具時會用到不同種類的板材,如果每一塊板材的有害物質釋放量看似都達標,其實總和并不達標,為了避免這種問題發生,東易日盛在選材方面下足功夫,如選擇的澳松板及歐松板都是以澳大利亞及德國原生木為原料加工而成,甲醛釋放量幾乎為零,遠遠低于中國18580-2001、歐洲en300標準e1標準。再比如刷漆,以往刷過漆的房子半個月都不能住,現在東易日盛使用獲得德國“藍天使”標志的都芳系列水性漆,它完全是以清水為稀釋劑,不含甲醛等有機溶劑,實現“當日刷當日住”,voc接近于零,不僅環保而且其中的木器漆產品在效果上也真正實現了還原于自然的感覺。
二、設計誤區
眾所周知,東易日盛早在2000年9月就第一個提出并執行了設計收費的概念,從北裝協發布的“明年家裝設計全面收費”的政策看,這已經是大勢所趨。設計收費不僅是對設計師工作的認可和尊重,更是促進家裝行業向品牌化、規范化發展的重要推動力。
以往“裝修送設計”,設計師在設計上花的時間和精力很少,更多的時候在扮演業務員的角色。因為設計勞動不被認可,導致設計圖紙不規范,服務不完整,甚至“炒單”、“吃回扣”的現象也時有發生。而收費設計則不然,簽訂了設計協議交納設計費后,可有效保障與客戶簽單的成功率,設計師能集中精力在準客戶身上花大量的精力,做出具有創造力的設計并提供完善的服務。對客戶來說,設計費的投入要比工程造價低得多,好的設計能使客戶在工程方面的投入物超所值,差的設計卻使客戶的投資大大貶值。
三、完整家居的誤區
近年很流行一個詞——“完整家居”,對它的演繹也各有精彩,但消費者必須明了“完整家居”并不是簡單的產品堆砌,而應該是在完整設計、完整施工、完整產品體系、完整服務的共同作用下創造出家居服務模式。
正因為“完整家居”的復雜性,所以只有具備強大的設計師隊伍、充裕的整合家居產品的平臺、專業的施工保障體系及完善的售后服務系統的裝飾公司才能支持這一服務模式。例如,東易日盛在設計方面提出,完整設計不僅包括裝飾方案設計,還包括水電路方案設計、后期配飾方案設計,每一部分都有專門的設計師來負責。同時,充裕的產品體系又能充分實現設計的原汁原味。如東易日盛的戰略合作伙伴意德法家,整合了歐洲流行的家居產品,目的就是帶給客戶最時尚的家居文化和生活方式。
四、私自增項的誤區
私自增項一般是指客戶為少花錢與工隊私下交易增項。這兩種情況有一個共同的特點,就是表面上看似客戶少花錢多辦事兒,實際上隱患重重。首先,如果私增項目工程質量出現問題,責任往往界定不清,后期維修沒有保障。其次,如果因私增項目施工而導致工程延期,一切后果只能由客戶自己承擔。因此,建議消費者按公司正規流程施工,這樣也是為后期服務提供保障。
五、簽私單誤區
有的消費者錯誤地認為,私下里和品牌公司的設計師、施工隊簽單,質量就會有保障而且價格還實惠。其實不然,沒有了品牌公司嚴格、完善的監督管理和強而有力的制約手段,設計、施工、服務和后期維修就根本得不到保障。很多私單在運作過程中,就出現了嚴重的問題,而無法進行下去。有的做了私單的消費者返回找公司要求解決問題,但法律上對這種私下行為是不保護的,致使消費者的利益受到嚴重侵害。
六、價格誤區
對于家裝公司而言,價格幾乎是決定施工質量的首要條件。價格體系主要包括材料、工人、稅收、管理成本及利潤這幾個部分。打了折、送了禮,公司又贏了利,說明這個公司在材料上、工藝上水分很大,品質和售后服務也根本無法保障。東易日盛的價格是根據合理的成本計算出來的,由于東易日盛在設計方面的研究和探索,工程附加值是顯而易見的。雖然外界對東易日盛的價格議論紛紛,但真正到東易日盛做裝飾的客戶反而很少談價格,他們最關心的是如何跟設計師一起,把自己的家做得“個性化”。
七、信任誤區
有的消費者信任公司,隨意把設計費、工程款交給公司的某個人,而不是財務部門。在這種情況下出現問題,消費者的利益也是無法得到保障的。
東易日盛發展近十年來,一直以提升中國家居生活品質為己任,堅持品牌化發展路線,對正確引導消費,規范行業發展起到了積極的作用。目前,類似東易日盛這樣的知名的品牌公司非常多,這個行業已經進入充分競爭階段,但是內行看門道,消費者一定要識別哪類品牌公司是專門服務于自己消費水平的,比如現在業內有專門針對中高端、高端目標群服務的東易日盛,也有專門針對大眾消費者裝修總額不超過5萬的品牌公司,有的公司以設計見長,有的公司以施工見長,有的公司綜合優勢很強,所以消費者一定識別對位自己的品牌公司以獲得更適合對位的服務結果。
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